TOTVS Protheus
Principal frente da ExaPeople, representando aproximadamente 60% da nossa atuação. Trabalhamos do diagnóstico à sustentação contínua.
Serviços
Soluções completas para operação, evolução e inovação.
Projetos e sustentação com foco em continuidade, produtividade e segurança.
Service Desk e sustentação
Centralização de chamados, classificação de prioridade, acompanhamento, comunicação com usuários e indicadores de atendimento.
Banco de Horas para Suporte
Contrate um pacote de horas para atendimento técnico, sustentação, correções, orientações, pequenas melhorias e apoio aos usuários. As horas são utilizadas conforme a necessidade, com acompanhamento de consumo e saldo pelo Portal do Cliente.
Banco de Horas para Atualização de Release Protheus
Plano anual dedicado às atualizações de Release do TOTVS Protheus, com banco de 600 horas para planejamento, preparação de ambiente, aplicação das atualizações, validações técnicas, testes assistidos e acompanhamento pós-atualização. O pacote foi dimensionado para uma média de 2 atualizações por ano, oferecendo previsibilidade de custo e disponibilidade de horas para conduzir o processo com segurança.
Outsourcing de TI — Alocação de mão de obra especializada
Disponibilizamos profissionais qualificados para atuação presencial, híbrida ou remota, em demandas temporárias, projetos fechados ou operações contínuas. A ExaPeople apoia a seleção, alocação e acompanhamento dos especialistas, permitindo que o cliente amplie rapidamente sua capacidade técnica com flexibilidade e previsibilidade.
Desenvolvimento de Software Sob Medida
Criamos sistemas personalizados de acordo com a realidade, os processos e os objetivos de cada cliente. Atuamos desde o levantamento de requisitos e prototipação até o desenvolvimento, testes, implantação, treinamento e sustentação contínua da solução.
Integrações e desenvolvimento
APIs REST, automações, portais web, rotinas customizadas, leitura e processamento de arquivos e conexão entre sistemas.
Infraestrutura, cloud e segurança
Apoio em servidores, banco de dados, redes, ambientes corporativos e continuidade operacional.
Processos e transformação
Levantamento de requisitos, desenho de processos, documentação, priorização, governança de backlog e apoio à gestão de projetos.